وقتی در زمینه‌ای به تسلط برسید یا حتی ممکن است به تسلط کامل هم نرسید، یک افرین می‌گیرید و این آفرین همان بازخورد و فیدبک است.
بازخورد (feedback) و پاداش (reward) دو موضوع متفاوت‌اند اما در این فرمول می‌توانند در یک دسته قرار بگیرند.
آن چیزی که در کارم دوست دارم این است که بی‌دلیل به کسی آفرین نمی‌گویم. در بحث مشاوره نود درصد پاداش، نه درصد عدم پاداش و یک درصد تنبیه است که فرمول خوبی است.
البته این اصل هم مهم است که تحقیر و سرزنش به هیچ‌وجه نباید وجود داشته باشد و اگر کسی شما را تحقیر و سرزنش می‌کند بدانید این کار ممنوع است.
hما اگر فرد یک جایی خوب کار نمی‌کند، دادن یک تذکر و هشدار واقعی هم درست است.
دیدگاهتان را بنویسید